Kérjük válasszon régiót  
Global contacts

Több mint 50 országban vagyunk jelen. Ha nem találja országát a listában, kérem válassza a nemzetközi elérhetőségeket.

View contacts
Global contacts

Több mint 50 országban vagyunk jelen. Ha nem találja országát a listában, kérem válassza a nemzetközi elérhetőségeket.

View contacts
Global contacts

Több mint 50 országban vagyunk jelen. Ha nem találja országát a listában, kérem válassza a nemzetközi elérhetőségeket.

View contacts
Global contacts

Több mint 50 országban vagyunk jelen. Ha nem találja országát a listában, kérem válassza a nemzetközi elérhetőségeket.

View contacts
Global contacts

Több mint 50 országban vagyunk jelen. Ha nem találja országát a listában, kérem válassza a nemzetközi elérhetőségeket.

View contacts
Karrier

Vezetői Alapelvek

1. Nálunk az Ügyfél az első

Az ügyfelektől mindig lehet tanulni. Az ügyfelekre mindig lehet figyelni. De addig nem leszünk képesek erre, míg valóban kiváló szolgáltatást nem nyújtunk – amikor már együtt élünk és lélegzünk az ügyfél igényeivel, már előbb tudjuk mit szeretne mint ő maga, vonatkozóan minden egyes igényre. Mintha egy Hatodik Érzékkel rendelkeznénk.

  • Büszkén szolgáljuk ki kiválasztott ügyfeleinket 
  • Fogékonyak vagyunk vevőink szükségleteire és proaktívan kutatunk, hogy megértsük kihívásaikat 
  • Kiemelt kapcsolatot építünk ügyfeleinkkel 

2. Szenvedélyünk a teljesítmény 

Ha kiváló teljesítményt akarsz, a motiváció a szükséges plusz. Ha figyelsz, bátorítasz, tanácsot adsz, mosolyogsz és motiválsz, biztos lehetsz abban, hogy mindenki készen fog állni arra, hogy megtegye a legutolsó és legfontosabb lépést Veled. Mindannyian a siker részeseivé szeretnénk válni és a nagyteljesítményű csapatok létrehozása a kulcs a sikerhez az ISS-nél.

  • Büszkék vagyunk az általunk nyújtott kiváló teljesítményre és eredményekre 
  • Értékeljük és kiemeljük a kiváló teljesítményt és sikert 
  • Megtesszük a szükséges pluszt 

3. Bátorítjuk az újításokat 

A változás állandó – akkor is, ha nem szeretnéd. Ez örök törvény, hát miért ne menjünk elébe egy lépéssel? Idézd elő, bátorítsd, vezesd Te a változást és a versenytársaid lesznek azok, akik próbálnak lépést tartani Veled. Ne keresd a status quo-t, keresd a nyitottságot, alkalmazhatóságot és kreativítást Magadban és a kollégáidban. 

  • Mindig nyitottak vagyunk az új utakra 
  • Lehetőségeket keresünk, hogy folyamatosan javíthassuk rendszereinket és folyamatainkat 
  • Értékeljük a változásra való fogékonyságot 

4. Tisztelettel bánunk az emberekkel

Volt valaha az iskolában olyan tanárod, aki bár sosem kiabált, de mégis mindenki tisztelte? Valószínűleg a tanár egy természetes hajlandóságot mutatott, mely egyesült a mély tisztelettel a diákok felé. Ez az igazi vezető ismérve: szemtől szemben a munkavállalókkal, de mégis folyamatosan szem előtt tartva az előttünk levő utat. 

5. Nem mesélünk róla, megmutatjuk 

Az ősi idők nagy királyai kardjukat előre mutatva mindig elsőként lovagoltak ki, vezetve a hadsereget. Szerencsére az ISS-nél történő napi vezetés egy jóval békésebb munka, de a vezető szerep szintén szükséges. Ha már a munka elejétől felelősséget mutatsz és vállalsz, könnyebben fogod tudni munkatársaidat és együtt még hatékonyabbak lesztek. 

6. We lead by empowerment 

A bizalmat a legnehezebb megszerezni. Ez azonban hatalmat jelent. Vezetőként erre kell törekednünk. Add át az alkalmazottaidnak a cselekvés hatalmát minden szinten. Bíztasd őket a cselekvésre és ők a gesztusodat tisztelettel és felelősségel fogják kezelni. Valójában Te fogsz kapni: elkötelezettséget, lojalitást és teljesítményt. 

7. Fejlesztjük magunkat és másokat

Ha azt akarod egy növénytől, hogy nőjön, nem korlátozod vagy zárod be. Nagy helyet engedsz neki, világosságot és gondozást. És bár közhelynek hangzik, ezek ugyanazok a dolgok melyeket a munkavállalódnak és Neked fejlesztenetek szükséges: tér a mozgáshoz, hely, hogy megteremtsd a potenciált, egy jó szem, hogy észrevegye a tehetséget és sok-sok gondozás coachingon keresztül. 

  • Fejlődünk azáltal, hogy nyitottak és őszinték vagyunk az erősségeinkről és gyengeségeinkről 
  • Teret adunk a személyes fejlődésnek és az embereknek, hogy elérjék a bennünk rejlő potenciált 
  • Azonosítjuk, kiemeljük és tréningeljük a tehetségeket 
  • Büszkén neveljük és fejlesztjük saját sikervárományosainkat 

8. Az ISS-nél a csapatszellem a kiemelt teljesítmény kulcsa

Erős és tehetséges csapatot bárki össze tud válogatni, de elérni, hogy “játékosként” is tekintsenek egymásra már egészen más feladat. Kérdezd meg erről bármelyik nagy futball-klubot vagy edzőt. De ISS-vezetőként ezt is kell tenni. Ha mindenkit egyéniségnek tekintesz és úgy ismered fel a bennük rejlő egyéni személyiséget, a lehető legerősebb csapatot fogod tudni felépíteni. 

9. Egy vállalat vagyunk, egy brand, egy stratégia

Ellentmondásnak tűnhet, de csak úgy lehet felépíteni egy globális vállalatot együtt dobogó szívvel és lélekkel, ha a különbözőségeket mély tisztelettel kezeljük, a helyi kezdeményezéseket pedig minél jobban elősegítjük. Nem számít milyen különbözőek vagyunk határokon innen és túl, akkor is ugyanazokat az értékeket és elveket képviseljük. Mi mind az Emberi Értékek kihangsúlyozásával és az ISS Brand figyelembevételével vezetünk, irányítunk cselekszünk és végezzük üzleti tevékenységünket.